共筑智慧城市,深耕城市数字化

基于“1234+N”统一架构,构建极致的“体”验,健全的“体”魄,发展的“体”系


1中心 城市运行指挥中心(城市IOC)

“以人为本,智能协同”,城市指挥中心,最高位监督协调

2个/类入口 深化完善面向市民/企业的需求侧服务入口和面向公务员/城市管理者的工作入口

3大领域

政府、经济、社会的跨局、跨区场景驱动的数字化转型

4大支撑

数据、技术、运营、机制

市区局的统筹、协调关系

N个应用场景

以创新中心为依托,以场景为驱动,聚焦三大领域,持续围绕 “以人为本”进行场景创新

天润智力已承接200+统筹型智慧城市项目建设

上海黄浦

客户挑战:

黄浦作为上海的老城区,存在老旧房屋多、密度高,违停乱放管理难,汛期局部路段、房屋积水,招牌、玻璃幕墙高空坠物隐患等诸多问题,对城市精细化管理提出了巨大挑战


解决方案:

基于多维度的数据融合和跨部门的业务融合,提升线上线下协同的精细化治理,打造智慧黄浦“一网统管”,实现智能发现、自动派单、高效处置、闭环管理


客户价值:

城市事件全量汇聚,统一调度,事件平均处置时长降低27%,一次派单成功率达90%以上,助力客户打造“精细一件事”解决方案

广州白云

客户挑战:

白云区热线工单量在全市排名第二,工作任务繁重,以前接到市民的疑难诉求,平均需要五分钟才能准确派送1个工单,经常造成大量工单堆积


解决方案:

通过建立智能分拨系统,实现自动派单、疑难工单识别、相似案例推荐,基于热线感知系统,实现民情洞察、民情汇聚、工单话题挖掘、话题关联分析等功能,实现民情洞察与预警


客户价值:

运用大数据和AI分析技术,实现实时工单自动秒派,以前9个人处理的工作现在2个人就可以完成

佛山禅城

客户挑战:

同一个企业跑多次,数据填报多个系统,基层人员巡查任务重


解决方案:

整合相关部门专项巡查表单,合并重复巡查项,形成一张综合巡查表,巡查任务自动派发,采集的数据机器人自动填报


客户价值:

多格合一、巡查任务统一管理下发,OCR提升采集效率,RPA提升录入效率,基层减负工作量下降50%

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